FAQ
Consulte les questions fréquemment posées ci-dessous. Si tu as encore besoin d'aide, contacte-moi.
🛍️ Commande & Personnalisation
Comment personnaliser ma commande ?
Lors de ta commande, tu indiques simplement le prénom de l'enfant et la date de l'anniversaire dans le champ prévu. Je m'occupe du reste ! 🎉
Puis-je commander plusieurs thèmes différents ?
Oui tout à fait ! Tu peux tout à fait mélanger les thèmes selon tes envies.
Puis-je voir un aperçu avant fabrication ?
Oui, je t'envoie par mail le design fini pour validation avant de lancer la fabrication.
⏱️ Délais & Livraison
Quel est le délai de fabrication ?
Compte environ 3 à 5 jours ouvrés après validation du design et de la commande.
Comment se passe la livraison ?
Tes commandes sont expédiées via Colissimo ou Mondial Relay avec un numéro de suivi.
Livrez-vous partout en France ?
Oui dans toute la France métropolitaine et en Europe
💳 Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, 100% sécurisé via Shopify Payments.